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Reputación empresarial: el valor real vs. la percepción Tus instalaciones son de primer nivel. Tu equipo, de lo mejor. Llevas años en el mercado, tus procesos son impecables y tus clientes actuales están felices. Pero seamos honestos: cuando un cliente potencial entra a tu sitio web, ve una de tus presentaciones o se cruza con uno de tus videos, ¿de verdad siente esa misma capacidad? De eso se trata la reputación empresarial. Cuando lo que muestras hacia afuera es más débil